技术支持

为企业提供可靠的技术服务支持




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技术支持与客户服务:企业级标准服务为用户及时提供服务、解决问题

企业级标准级服务为用户的云上问题解决提供更完备的保障
服务范围与合同一致,提供7*24小时技术支持
1对1客户服务为用户解决用户需求、非技术性问题、故障通知等的问题





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客户服务

    1对1客户服务

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    7*24小时贴心服务

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    每年2次远程技术支持

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    每年1次上门服务

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    每年1次产品培训

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技术支持

    快速故障排查

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    优先系统维护

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    优先系统维护

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    优先信息安全防护

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    优先数据库转移

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运营支持

    优先业务推广支持

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    优先运营培训

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    优先运营方案建议

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    优先文档与知识共享

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    提供第三方工具

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定制服务:为企业定制开发微信应用与软件

根据企业、政府、事业单位等特定使用场景和业务特征,独立开发定制部署符合实际情况的软件应用,更加契合和私密



01 需求调研

由专业实施团队帮助企业快速上线企微云平台,根据具体需求,协助完成包括且不限于

  • 微信企业号代申请、认证

  • 讯安云平台套件安装配置

  • 正确适当的组织结构建立

  • 管理员使用培训

02 定制开发

专业实施团队将针对企业实际情况, 制定接地气的实施方法,根据具体需求 协助完成包括且不限于

  • 企微云平台个性化配置

  • 数次现场内部培训(针对管理层&员工)

  • 内部推广计划与执行

  • 配套制度建设

03 构建体系

协助企业构建业务和管理体系,并提供 有针对性的管理咨询意见,让企微云平 台可以真正承载企业的业务和管理

  • 管理流程优化

  • 业务流程优化

  • 企业IT体系建立与优化

  • 更多特权服务支持





灵活定制服务与开发,平滑过渡移动办公与其他系统灵活对接, 进一步提升你的使用体验和工作舒适度

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